Запишитесь сейчас
Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения всех необходимых
вопросов
и зарегистрирует вашу заявку
Конфигурирование и эксплуатация программной
АТС ECSS-10
В курсе рассматриваются основные принципы конфигурирования
и эксплуатации АТС ECSS-10, а также теоретические аспекты и архитектура программного комплекса
Курс предназначен
Для инженеров сопровождения
и технической поддержки
Для специалистов технических
и инженерных служб
Для системных администраторов
Требования
к участникам
- Знать основы построения и функционирования сетей передачи данных (СПД), стек протоколов TCP/IP, принципы работы традиционной (TDM) и IP-телефонии
- Иметь базовые знания протоколов сигнализации SIP, SIP-T, SIP-I, SIP-Q
- Уметь выполнять отладку работы сигнальных протоколов телефонии с целью получения информации об этапах установления соединения, разговорной фазе, отбое или сопутствующих ошибках на всех этапах установления соединения
- Иметь опыт введения в эксплуатацию устройств телефонии, их базовой настройки и обеспечению удаленного доступа к устройствам
Как проходит курс
комфортно
Учебныйпроцесс
Длительность курса – 4 рабочих дня
(32 академических часа). Обучение происходит в группах до 12 человек
практика
Фокусна практику
После учебного модуля выполняется лабораторная работа. Для
каждой
учебной группы, независимо от формата обучения,
настраивается стенд с оборудованием Eltex
удобно
Доступ к учебным материалам
Обучение происходит на базе единой платформы, которая открывает доступ ко всем учебным материалам на протяжении всего обучения
доступно
Форматыобучения
Каждый курс доступен в двух форматах: онлайн или очно на базе предприятия Eltex в Новосибирске
сертификация
Подтверждающие документы
При успешном прохождении курса участникам выдаются документы,
подтверждающие знания в области работы
с оборудованием Eltex
Программа курса
Скачать программу в pdf
Возможности системы ECSS-10
- Обзор функциональных возможностей системы ECSS-10
- Вопросы отказоустойчивости и резервирования
- Протоколы и доступный функционал интерфейсов
- Список доступных лицензий
- Типовые схемы применения комплекса
- Пример использования различного оборудования на сети IP-телефонии
Архитектура и аппаратный состав
- Аппаратный состав системы, рекомендации по выбору и использованию оборудования
- Программные компоненты ECSS-10
- Принцип работы и назначение различных кластеров (программных компонент)
- Типовые варианты построения систем и сетей на базе ECSS-10
- Дополнительные компоненты системы
Управление системой ECSS-10
- Назначение элементов Web-конфигуратора
- Система аварийной сигнализации
- Расширенный и стандартный Web-конфигураторы
- Эмулятор консоли CoCon в Web
- Управление системой при помощи консоли CoCon
- Сбор информации для системы расчетов
- АРМ КЦ, портал абонента и прочие интерфейсы
Базовые настройки виртуальных АТС
- Создание, удаление и редактирование доменов (виртуальных АТС)
- Настройка транспорта, IP-SET
- Работа с абонентскими интерфейсами (алиасами). Правила создания и обслуживания абонентов
- Регистрация абонентских терминалов на виртуальной АТС
- Способы резервирования активного proxy
Маршрутизация телефонных вызовов
- Основные понятия
- Изучение контекстов маршрутизации, правил и планов нумерации в системе ECSS-10
- Синтаксис условий маршрутизации в рамках гибридной системы. Решение задач
- Основные принципы и логика маршрутизации вызовов в рамках контекста маршрутизации в домене
- Изучение возможных результатов маршрутизации
Использование шлюзов в системе ECSS-10
- Назначение шлюзов TAU и SMG производства Eltex в системе ECSS-10
- Настройка системы ECSS-10 для работы со шлюзами
- Обзор минимально необходимых настроек шлюза в зависимости от схемы включения
Внешние интерфейсы системы
- Бридж-интерфейсы. Соединение доменов виртуальным каналом
- Транковые интерфейсы. Создание транков в сторону внешних сетей
- Контроль транков, SIP-OPTIONS, резервирование направлений (для бриджей, транков)
Дополнительные виды обслуживания (ДВО)
- Список доступных дополнительных сервисов
- Лицензионные пакеты ДВО, установка ДВО
- Активация и включение услуг абонентам
Модификация параметров вызова
- Принципы и задачи модификации параметров различных вызовов.
- Синтаксис, используемый в процессе модификации. Решение задач.
- Применение модификаторов для решение типовых задач.
- Модификация в процессе маршрутизации. Модификация на транке и абоненте. Адаптация номеров
Ограничение доступа к направлениям
- Основные принципы и логика блокировки и/или ограничения вызовов
- Настройка типов доступа и режимов на внешние направления
- Настройка групп доступа
Получение логов и трассировок вызова
- Рассмотрение основных инструментов отладки, встроенных в систему ECSS-10
- Использование стороннего открытого программного обеспечения для отладки системы
- Рекомендации по выполнению регламентных работ по работе с трассировками
- Поиск и устранение неисправностей на практических примерах
Периодические регламентные работы
- Создание backup архива и восстановление системы
- Работа с менеджером предупреждений. Поиск и чтение аварий. Чтение логов
- Рекомендации по выполнению периодических регламентных работ
Вопросы установки системы и подготовительные работы
- Установка системы в кластере «Active-Active» и без резерва
- Подготовка аппаратных ресурсов (виртуальных машин) и установка операционной системы Ubuntu
- Настройка сетевой подсистемы в режиме резервирования
- Медиа-сервер (MSR). Принцип обработки медиа трафика и сигнализации системой. Установка и настройка MSR. Сайты и зоны
- Индивидуальные настройки домена. Режим media-offroad
- Обзор базовых принципов географического резервирования
Дополнительные модули системы
- Call-center ECSS-10. Очереди и агенты (супервизоры и операторы)
- Расширенные настройки для некоторых ДВО. Интерактивное голосовое меню (IVR). Конференции и селекторная связь
- Другие модули (по запросу)
Преподаватели курса
Александр Владиславович
Стенин
Сергей Энгельсович
Демин
Выдаём сертификат
После окончания курса вы получите фирменный сертификат
с уникальным верифицируемым номером. Он подтверждает
успешное прохождение курса
Вопросы и ответы
Где посмотреть расписание курсов и узнать даты проведения?
Если вы хотите узнать расписание ближайших курсов, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру
Щеглова Елена, менеджер по организации обучения, elena.scheglova@eltex-co.ru
В каких городах я могу пройти обучение?
Очные курсы Академии проходят в Новосибирске на базе предприятия Eltex. Если вы хотите пройти курс в другом городе, изучите предложения наших авторизованных учебных парнеров
Есть ли отличия в очной и онлайн программах обучения? Какой формат лучше выбрать?
Программы очных и онлайн курсов идентичны. Также не отличаются и подтверждающие документы, которые выдаются по окончании курса
Могу ли я пройти обучение как физическое лицо?
На данной момент Eltex проводит обучения только для сотрудников компаний: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
У меня другой вопрос
Если вы не нашли ответ на нужный вам вопрос, обратитесь к нашему менеджеру
Щеглова Елена, менеджер по организации обучения, elena.scheglova@eltex-co.ru
